Envíos y tiempos
En JarePerfumes realizamos envíos a todo Colombia con transportadoras aliadas. Buscamos entregas rápidas, seguras y con rastreo en línea.
1) Cobertura
Despachamos a todas las ciudades principales y a la mayoría de municipios del país. Si tu dirección está en zona de difícil acceso, te contactaremos para validar opciones o puntos de entrega.
2) Tiempos de entrega
- Ciudades principales: 24–48 horas hábiles
- Otros municipios: 2–5 días hábiles
- Notas: Fechas especiales, clima o novedades logísticas pueden sumar 1–2 días hábiles.
3) Costos de envío
El valor del envío se calcula en el checkout según destino y peso/volumen. Si hay promoción de envío gratis, la verás antes de pagar.
4) Procesamiento del pedido
- Confirmado el pago, el pedido entra a alistamiento.
- Generamos la guía de rastreo y te la compartimos por correo.
5) Rastreo
Recibirás tu número de guía por email para seguir el envío en la plataforma de la transportadora.
6) Reintentos de entrega
- La transportadora realiza reintentos si no encuentra destinatario.
- Si no es posible entregar, el paquete puede regresar a bodega. Coordinaremos contigo un nuevo envío (podrían aplicar costos adicionales).
7) Dirección y datos
Verifica que tu dirección, barrio, referencias y teléfono estén correctos. Cambios tras el despacho pueden generar retrasos o cobros extra.
8) Caja abierta o dañada
- Deja constancia con el transportador al recibir.
- Toma fotos del empaque y el producto.
- Contáctanos por WhatsApp: +573213675792.
9) Contacto
¿Dudas? Escríbenos a 3213675792.